Fragen & Antworten

Was sind das für Kleider und wieso werden sie vermietet?
Wie traurig ist es, wenn ein Abendkleid die Geschichte vom „Abendkleid-im-dunklen-Kleiderschrank“ erzählen muss? Ziemlich traurig! Und deshalb werden die Kleider zur Vermietung zur Verfügung gestellt – damit sie Geschichten erleben!

Gibt es kein Kleid in meiner Grösse?
Die Grössen der Kleider bewegen sich zwischen 34-46. Fortlaufend werden neue Kleider dazu kommen, die das Sortiment vergrössern.

Was passiert, wenn ein Kleid versehentlich beschädigt oder verschmutzt wird?
Normale Abnutzung kann schon mal vorkommen und ist halb so wild. Wenn man das Kleid noch waschen und/oder reparieren kann, wird keine weitere Gebühr berechnet.
Falls das Kleid allerdings irreparabel zurück kommt, wird dem Mieter eine Rechnung (zwischen 100-500Fr.) für den entstandenen Schaden zugestellt.

Was mache ich, wenn mir das Kleid nicht passt?
Jedes Kleid wird mit einem Sicherheitssiegel versehen. Wenn du das Kleid innerhalb von 48h bei der Post wieder aufgibst und das Siegel nicht entfernt hast, wird dir der Mietpreis (exkl. Versandkosten) zurückerstattet.
Zudem hat du die Möglichkeit, das Kleid vorher in Mettmenstetten ZH probieren zu kommen.

Wieso hab ich kein Bestätigungsmail nach dem Ausfüllen des Mietformulars erhalten?
Das Bestätigungsmail erhältst du in der Regel 1-2 Tage nach Absenden des Mietformulars. Wenn du bis dann noch nichts erhalten hast, überprüfe doch mal deinen Spam Ordner oder kontaktiere mich erneut unter info@storytellerdresses.com oder über den Instagram Account @storytellerdresses.

Kann ich das Kleid vorher probieren kommen?
Wenn du das Kleid probieren möchtest, geht das selbstverständlich in Ordnung. Schreibe einfach im Mietformular unter “Bemerkung” hin, dass du das Kleid vorher probieren möchtest und wir finden gemeinsam einen Termin im Showroom der Storytellerdresses.
Ort: Mettmenstetten ZH

Muss ich das Kleid vorher waschen, bevor ich es zurücksende?
Nein, das Kleid musst du vorher nicht waschen, diesen Part übernehme ich bzw eine Reinigungsfirma.

Das Kleid ist schmutzig oder kaputt, als ich es bekommen habe, was nun?
Bei Erhalt oder Abholung des Kleides musst du es gleich prüfen und mir innerhalb von 24h diese Schäden melden. Falls du dies nicht tust, muss ich leider davon ausgehen, dass dir dieses Missgeschick passiert ist.

Kann das Kleid auch gekürzt werden, wenn es zu lang ist?
Da es Mietkleider sind, werden die Kleider nicht gekürzt. Allerdings empfehle ich dir, dein Wunschkleid mit dem passenden Schuh zu probieren. In den meisten Fällen sind die Kleider dann genau passend lang.

Kaufst du auch Secondhand Kleider?
Ja, selbstverständlich! Viele Kleider hängen in den Kleiderschränken ihrer Besitzer und wurden höchstens 1x getragen, das ist schade. Aus diesem Grund bin ich definitiv nicht abgeneigt, auch Secondhand Kleider in mein Sortiment aufzunehmen.
Du hast ein Kleid bei dir Zuhause, welches Geschichten erleben möchte? Dann sende mir ein Foto und die Preisvorstellungen und ich schaue, ob es zu einem Storytellerdress wird.

Meine Frage wurde nicht beantwortet, was nun?
Du kannst mir sehr gerne jeder Zeit weitere Fragen per Mail an info@storytellerdresses.com oder aber auch per Instagram @storytellerdresses zukommen lassen.

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google